Το Terra Mare Suites στη Μήλο αποτελεί σήμερα ένα αυθεντικό success story, όμως η πορεία προς την επιτυχία βασίστηκε σε μια απόλυτα στοχευμένη στρατηγική και σε προσεκτικά σχεδιασμένες παρεμβάσεις. Οι παραδοσιακές «συρμάτες» του Μύτακα, κυριολεκτικά πάνω στο κύμα, έπρεπε να μετασχηματιστούν σε ένα σύγχρονο, premium boutique προϊόν, χωρίς να χαθεί η αυθεντικότητα, η μίνιμαλ αισθητική και ο μοναδικός χαρακτήρας της τοποθεσίας. Παράλληλα, λόγω της ιδιαιτερότητας του περιβάλλοντος, το κόστος συντήρησης παρέμενε υψηλό ακόμη και κατά τους μήνες μη λειτουργίας, καθιστώντας αναγκαία τη δημιουργία ενός βιώσιμου και διαχρονικά αποδοτικού μοντέλου ανάπτυξης.
Το κατάλυμα έπρεπε να αποκτήσει ξεκάθαρη εμπορική ταυτότητα και ολοκληρωμένη λειτουργική δομή: rebranding, αναβάθμιση σουιτών, δημιουργία brand, ανάπτυξη ψηφιακής παρουσίας, επαγγελματική φωτογράφιση, σύνδεση με OTAs, τιμολογιακή στρατηγική και revenue management, καθώς και οργάνωση διαδικασιών, εκπαίδευση προσωπικού και πλήρη αυτονόμηση της λειτουργίας. Παράλληλα, η τοποθέτηση στην αγορά και η ανάπτυξη των πωλήσεων έπρεπε να γίνουν με σεβασμό στη μοναδικότητα του τοπίου και της εμπειρίας φιλοξενίας της Μήλου, ώστε το Terra Mare να εξελιχθεί σε ένα σημείο αναφοράς για τον προορισμό.
Η προσέγγισή μας διασφαλίζει τη μετάβαση της υπάρχουσας λειτουργίας σε ένα premium boutique concept, με ξεκάθαρη ταυτότητα, εμπειρία και υψηλή αντιληπτή αξία.
Το Terra Mare έπρεπε να αποκτήσει ξεκάθαρη ταυτότητα και εμπορικό χαρακτήρα σε μια αγορά με έντονο ανταγωνισμό, ώστε να τοποθετηθεί ως premium boutique προϊόν.
Απαραίτητη ήταν η αναβάθμιση των σουιτών ώστε η εμπειρία να ανταποκρίνεται στις υψηλές προσδοκίες της luxury αγοράς.
Αναπτύχθηκε ένα ολοκληρωμένο σύγχρονο website, ενισχυμένο με επαγγελματικό φωτογραφικό υλικό, αποδίδοντας πιστά την ταυτότητα και το concept του καταλύματος.
Η εμπορική ενεργοποίηση των καναλιών πωλήσεων αποτέλεσε βασικό παράγοντα για σταθερή και βιώσιμη εμπορική λειτουργία από την πρώτη σεζόν.
Η τιμολογιακή στρατηγική σχεδιάστηκε ώστε να αναδεικνύει την αξία του προϊόντος, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα υγιή ανταγωνιστική θέση στην αγορά της Μήλου.
Ήταν αναγκαία η δημιουργία δομημένων διαδικασιών για σταθερή ποιότητα εξυπηρέτησης και λειτουργική συνέπεια.
Στόχος ήταν το κατάλυμα να λειτουργεί αποδοτικά χωρίς συνεχή φυσική παρουσία των ιδιοκτητών.
Η εμπορική ανάπτυξη έπρεπε να πραγματοποιηθεί με βάση τη μοναδικότητα του προϊόντος και του προορισμού.
Η πρώτη και σημαντικότερη προσπάθεια που πραγματοποιήθηκε ήταν η αναβάθμιση των εγκαταστάσεων και στη συνέχεια η δημιουργία του Terra Mare Brand. Με βιώσιμη σκοπιά, δημιουργήσαμε και τα τμήματα αλλά και τις διαδικασίες ώστε να εξασφαλίσουμε την αυτόνομη λειτουργία του καταλύματος.
Παράλληλα, υλοποιήθηκε επαγγελματική φωτογράφιση υψηλών προδιαγραφών από κορυφαίο δημιουργό, η οποία ανέδειξε τον ιδιαίτερο χαρακτήρα των σουιτών και τοποθέτησε το Terra Mare δυναμικά στην premium αγορά, ενισχύοντας καθοριστικά την εμπορική του εικόνα και τη διεθνή του απήχηση.
Revenue Strategy – Branding – Φωτογράφιση – Διαδικασίες – Performance Optimization
Στρατηγικός Σχεδιασμός – Πωλήσεις – Digital Παρουσία – Εκπαίδευση – Απόδοση
Στρατηγικός Σχεδιασμός – Πωλήσεις – Digital Παρουσία – Εκπαίδευση – Απόδοση
Στρατηγικός σεδιασμός, Πωλήσεις, Ψηφιακή Παρουσία, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
Πωλήσεις, Ψηφιακή Παρουσία, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
Στρατηγικός σεδιασμός, Διαδικασίες, Εκπαίδευση Προσωπικού, Πωλήσεις, Ψηφιακή Παρουσία, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
Πωλήσεις, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
Πωλήσεις, Ψηφιακή Παρουσία, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
Πωλήσεις, Ψηφιακή Παρουσία, Revenue, Κρατήσεις, Φωτογράφιση
